{"product_id":"bloc-2-relation-client-distance-et-digitalisation-bts-ndrc-1-2-manuel-dition-2018-9782216151509","title":"Bloc 2 relation client à distance et digitalisation - BTS ndrc 1\u00262 manuel (édition 2018)","description":"\u003cp\u003eBloc 2  : Relation client à distance et digitalisation 1 carnet de bord en début d'ouvrage et propre à chaque matière, rappelle aux étudiants les outils et prérequis essentiels.Une approche par situations professionnelles permet à l'étudiant de se projeter en tant que commercial dans différents types d'organisations.Dans chaque chapitre, un objectif à atteindre est détaillé à travers 2 à 4 missions que les étudiants pourront réaliser : un travail concret qui s'appuie sur des annexes contextuelles et notionnelles.1 partie entraînement propose des exercices progressifs.1 page de synthèse donne l'essentiel à retenir.Ce manuel est enrichi de ressources numériques  FOUCHER CONNECT  !  Des pictogrammes indiquent au fil des pages des liens vers  des vidéos,  des tutos, des  schémas de synthèse animés  en accès direct sur  www.foucherconnect.fr\u003c\/p\u003e","brand":"Foucher","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":52355783262544,"sku":"PAP9782216151509","price":24.5,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0019\/1171\/7933\/files\/9782216151509_1_75.jpg?v=1763455140","url":"https:\/\/www.flashvideofilm.fr\/products\/bloc-2-relation-client-distance-et-digitalisation-bts-ndrc-1-2-manuel-dition-2018-9782216151509","provider":"flash vidéo","version":"1.0","type":"link"}