{"product_id":"la-m-diation-en-entreprise-faciliter-le-dialogue-g-rer-les-conflits-favoriser-la-coop-ration-5e-dition-9782100840939","title":"La médiation en entreprise : faciliter le dialogue - gérer les conflits - favoriser la coopération (5e édition)","description":"\u003cp\u003eRisques psychosociaux, gestion de conflits, accroissement des tensions, nouvelles problématiques depuis le début de la crise sanitaire... Face à ces situations, la médiation - préventive ou curative - est une carte à jouer pour les entreprises, une forme d'accompagnement faite d'écoute et d'interventions, permettant de restaurer la communication et de faciliter la négociation.\u003c\/p\u003e\n\n  \n\n\u003cp\u003eCette 5e édition, à jour des dernières évolutions socio-économiques, propose ainsi à tous médiateurs professionnels et aux managers souhaitant développer leur rôle de médiateur occasionnel  de :comprendre les impasses du dialogue, les ressorts du conflit et les enjeux de la négociation  ;identifier les situations propices à la mise en oeuvre d'une médiation et les limites de sa pratique  ;appréhender les différentes formes de médiation, notamment complexes  ;mettre en place un cadre conceptuel et une méthodologie d'intervention adaptés à de nombreux conflits d'entreprise.\u003c\/p\u003e  \n\n\u003cp\u003eDes professionnels RH aux responsables d'équipe en passant par les chefs de projets, chacun découvrira l'intérêt de la médiation pour un autre dialogue en entreprise.\u003c\/p\u003e","brand":"Dunod","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":52351514640720,"sku":"PAP9782100840939","price":25.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0019\/1171\/7933\/files\/9782100840939_1_75.jpg?v=1763378639","url":"https:\/\/www.flashvideofilm.fr\/products\/la-m-diation-en-entreprise-faciliter-le-dialogue-g-rer-les-conflits-favoriser-la-coop-ration-5e-dition-9782100840939","provider":"flash vidéo","version":"1.0","type":"link"}