{"product_id":"le-comportement-du-consommateur-4e-dition-9782100758821","title":"Le comportement du consommateur (4e édition)","description":"\u003cp\u003eLe consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l'attirer, et plus encore, de le fidéliser. Ce livre permet de comprendre :\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e- Quels sont les mécanismes à l'oeuvre dans le comportement du consommateur (désirs, besoins, apprentissage) ? Quels apports théoriques permettent de les analyser ?\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e- Quelles sont les évolutions de ce comportement dans le temps ?\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e- Comment le consommateur passe-t-il de la prise de décision à la satisfaction (ou insatisfaction) qui suit l'acte d'achat ?\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e- Quelles sont les influences des facteurs internes (socio-démographiques, personnalité, etc.) et environnementaux (culture, situation d'achat, etc.) sur la consommation ?\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCette 4e édition mise à jour offre un panorama synthétique, critique et complet des connaissances sur le comportement du consommateur.\u003c\/p\u003e","brand":"Dunod","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":52355147333968,"sku":"PAP9782100758821","price":9.8,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0019\/1171\/7933\/files\/9782100758821_1_75.jpg?v=1763441527","url":"https:\/\/www.flashvideofilm.fr\/products\/le-comportement-du-consommateur-4e-dition-9782100758821","provider":"flash vidéo","version":"1.0","type":"link"}