{"product_id":"le-comportement-du-consommateur-5e-dition-9782100855599","title":"Le comportement du consommateur (5e édition)","description":"\u003cp\u003eLe consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l'attirer et, plus encore, de le fidéliser. Ce livre permet de comprendre :quels sont les mécanismes à l'oeuvre dans le comportement du consommateur (désirs et  besoins) ? Quels apports théoriques permettent de les analyser ?quelles sont les évolutions de ce comportement dans le temps ?comment le consommateur passe-t-il de la prise de décision à la satisfaction (ou insatisfaction) qui suit l'acte d'achat ?quelles sont les influences des facteurs internes (sociodémographiques, personnalité, etc.) et environnementaux (culture, situation d'achat, etc.) sur la consommation ?  Cette 5e édition  offre un panorama synthétique, critique et complet des connaissances actuels sur le comportement du consommateur.\u003c\/p\u003e","brand":"Dunod","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":52351479152976,"sku":"PAP9782100855599","price":10.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0019\/1171\/7933\/files\/9782100855599_1_75.jpg?v=1763377821","url":"https:\/\/www.flashvideofilm.fr\/products\/le-comportement-du-consommateur-5e-dition-9782100855599","provider":"flash vidéo","version":"1.0","type":"link"}