{"product_id":"sortir-des-conflits-chaque-conflit-petit-ou-grand-sa-solution-2e-dition-9782729613822","title":"Sortir des conflits ; à chaque conflit, petit ou grand, sa solution (2e édition)","description":"\u003cp\u003ePour sortir d´un conflit, il faut comprendre quel est son  type pour lui apporter une réponse appropriée. C´est ce que propose ce guide de résolution de conflit, qui s´appuie sur les outils de l´analyse transactionnelle : le conflit étant par essence \"une transaction\" qui se passe mal. La 2e édition accentue le caractère pratique de l´ouvrage : un \"suivi de conflit\", chapitre après chapitre, permet au lecteur de décortiquer le conflit qui le préoccupe et de lui apporter des réponses personnalisées.\u003c\/p\u003e","brand":"Dunod","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":52355489956176,"sku":"PAP9782729613822","price":21.5,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0019\/1171\/7933\/files\/9782729613822_1_75.jpg?v=1763444719","url":"https:\/\/www.flashvideofilm.fr\/products\/sortir-des-conflits-chaque-conflit-petit-ou-grand-sa-solution-2e-dition-9782729613822","provider":"flash vidéo","version":"1.0","type":"link"}