{"product_id":"tes-vous-vraiment-orient-clients-le-marketing-strat-gique-orient-clients-9782100501007","title":"êtes-vous vraiment orienté clients ? le marketing stratégique orienté clients","description":"\u003cp\u003e\" bien sûr, ma société est orientée clients ! \" telle est la conviction de bon nombre de dirigeants.\u003c\/p\u003e\n\n \u003cp\u003eaffirmation un peu rapide ! nombre d'entreprises répondent encore à une logique produit alors que leur avenir repose sur leur capital clients.  au-delà des process, être orienté clients signifie renouveler en profondeur sa vision stratégique, repenser ses sources de création de valeur, son organisation interne et son management.\u003c\/p\u003e \n\n\u003cp\u003ecet ouvrage permet à chaque dirigeant de prendre la mesure de sa réelle orientation clients et de recourir à différents outils d'analyse pour faire évoluer sa vision : comment segmenter et hiérarchiser ses clients ? comment repenser son métier et sa création de valeur? comment adapter son organisation et les nouveaux comportements ? cette nouvelle édition, entièrement actualisée, est enrichie d'un nouveau chapitre sur l'évolution et les nouvelles méthodes des fonctions commerciales et marketing.\u003c\/p\u003e\n\n \u003cp\u003eponctué de nombreux exemples tirés de différents secteurs d'activité, ce livre permet d'aborder en profondeur une stratégie garante de pérennité pour l'entreprise: l'orientation clients.\u003c\/p\u003e","brand":"Dunod","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":52355304096080,"sku":"PAP9782100501007","price":25.9,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0019\/1171\/7933\/files\/9782100501007_1_75.jpg?v=1763443242","url":"https:\/\/www.flashvideofilm.fr\/products\/tes-vous-vraiment-orient-clients-le-marketing-strat-gique-orient-clients-9782100501007","provider":"flash vidéo","version":"1.0","type":"link"}