Description
Les structures accueillant des personnes âgées représentent la partie la plus importante du secteur médico-social.
C'est un domaine en pleine mutation : en moins de vingt ans, la population accueillie a considérablement changé, les personnes valides sont notamment devenues une minorité. Cette situation exige des décideurs et des professionnels une capacité à s'adapter, à transformer progressivement les établissements et à entretenir de nouveaux rapports avec l'administration. Les pouvoirs publics ont pris conscience de cette nouvelle donne : la législation a pris un nouveau départ en 1997, avec la loi du 24 janvier, puis avec la réforme de la tarification et la loi du 2 janvier 2002.
Ce guide a l'ambition d'accompagner tous les décideurs et professionnels dans ce nouveau contexte : la première partie permet de comprendre et connaître un secteur spécialisé complexe et important ; la deuxième partie analyse les conditions de la création, de la rénovation ou de l'extension d'un établissement ; la troisième partie aborde la direction et le management d'un établissement ; enfin, la quatrième partie s'intéresse au personnage central de l'établissement : le client citoyen, dont la fragilité et la dépendance ne doivent en rien être un obstacle à la prise en compte réelle de ses droits et besoins.
Détails sur le produit
Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs ce qui nous permet de vous proposer plus de 180 000 références.
Afin de vous satisfaire, tous les produits indiqués "sur-commande", "en réapprovisionnement" et "Pré-commande" sont des produits disponibles ou annoncés prochainement auprès de nos fournisseurs mais ne sont pas en stock dans nos locaux.
Généralement les délais de livraison dans nos locaux sont soit:
- le jour de la sortie
- sous 1 à 5 semaines selon l'éditeur si le produit est en cours de réassort
- Certains produits sont malheureusement long à réapprovisionner car en rupture temporaire et nous ferons une demande d'estimation de livraison pour mieux vous aider
Nous sommes livrés du mardi au samedi ce qui nous permet de vous envoyer vos commandes le plus rapidement possible.
Dès la confirmation de l'expédition, votre commande sera livré sous 24/48 heures.
Les avantages de travailler "sur-commande" et/ou "en réapprovisionnement":
- Prix le plus bas garanti (PPC)
- Une garantie de 2 ans pour les produits neufs et de 6 mois pour les produits d'occasion.
- L'impossibilité d'annuler la commande
- Les délais sont malheureusement long
- Le produit peut être indisponible
En cas d'indisponibilité votre commande sera annulée et remboursée
Les avantages de précommander :
- L'intérêt d'une précommande porte sur le fait qu'il offre la possibilité de réserver prioritairement un produit.
- Sachant que la plupart des produits sont édités à très peu d'exemplaires et / ou en éditions limitées, le fait de les précommander permet à nos éditeurs de fabriquer suffisamment d'exemplaires et d'éviter la rupture de stock et même l'annulation avant sa sortie nationale ou de proposer une nouvelle édition.
- Livraison le jour de sa sortie
Nous restons disponibles pour répondre à vos questions, soit par mail, soit par téléphone.
sur:
Langue
Nbres Pages
Auteurs
Info éditeur
Nous vous proposons également
- S'ouvre dans une nouvelle fenêtre.