Description
De plus en plus, la vente B to B passe de la vente de produits à la vente de solutions.
Il s'agit de construire avec le client une offre commerciale intégrant un ensemble de prestations et répondant à un besoin latent ou évolutif. Stratégique, la vente de solutions se traite au plus haut niveau et s'appuie sur de nouveaux schémas de réflexion et d'action pour répondre aux évolutions des marchés et maximiser le chiffre d'affaires. Cet ouvrage fait le point sur cette nouvelle démarche commerciale et présente un processus simple et pragmatique en quatre étapes pour transformer la vente de produits en vente de solutions, en utilisant toutes les ressources de l'équipe : ? Trouver l'idée ? Engager le projet ? Valoriser votre solution ? Rebondir avec le client Il décrit les comportements et compétences à déployer pour faire évoluer l'organisation commerciale : quoi changer, pourquoi, comment et avec qui, et met particulièrement l'accent sur les écrits qui structurent la proposition commerciale.
Il s'adresse à tous ceux - PDG, cadres dirigeants, commerciaux, technico-commerciaux, chargés de clientèle - qui veulent aider le client à se développer en lui apportant une réponse globale, à la fois technique, logistique et financière.
Détails sur le produit
Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs ce qui nous permet de vous proposer plus de 180 000 références.
Afin de vous satisfaire, tous les produits indiqués "sur-commande", "en réapprovisionnement" et "Pré-commande" sont des produits disponibles ou annoncés prochainement auprès de nos fournisseurs mais ne sont pas en stock dans nos locaux.
Généralement les délais de livraison dans nos locaux sont soit:
- le jour de la sortie
- sous 1 à 5 semaines selon l'éditeur si le produit est en cours de réassort
- Certains produits sont malheureusement long à réapprovisionner car en rupture temporaire et nous ferons une demande d'estimation de livraison pour mieux vous aider
Nous sommes livrés du mardi au samedi ce qui nous permet de vous envoyer vos commandes le plus rapidement possible.
Dès la confirmation de l'expédition, votre commande sera livré sous 24/48 heures.
Les avantages de travailler "sur-commande" et/ou "en réapprovisionnement":
- Prix le plus bas garanti (PPC)
- Une garantie de 2 ans pour les produits neufs et de 6 mois pour les produits d'occasion.
- L'impossibilité d'annuler la commande
- Les délais sont malheureusement long
- Le produit peut être indisponible
En cas d'indisponibilité votre commande sera annulée et remboursée
Les avantages de précommander :
- L'intérêt d'une précommande porte sur le fait qu'il offre la possibilité de réserver prioritairement un produit.
- Sachant que la plupart des produits sont édités à très peu d'exemplaires et / ou en éditions limitées, le fait de les précommander permet à nos éditeurs de fabriquer suffisamment d'exemplaires et d'éviter la rupture de stock et même l'annulation avant sa sortie nationale ou de proposer une nouvelle édition.
- Livraison le jour de sa sortie
Nous restons disponibles pour répondre à vos questions, soit par mail, soit par téléphone.
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